제1조 · 회사와 서비스
요즘시스템즈(YOZM SYSTEMS, 이하 ‘회사’)는 운영 중인 학원과 개원을 준비하는 이용자에게 사무실 상담, 학원 방문진단, 운영 설계, 맞춤 프로그램 개발 및 운영관리를 제공합니다. 사업자등록번호는 443-18-02724, 통신판매업신고번호는 2026-서울강서-1964이며, 사무실은 서울 강서구 공항대로 222 발산W타워 2층 205호입니다.
제2조 · 신청과 계약
상담 신청서 작성은 상담을 준비하기 위한 정보 접수입니다. 신청서 제출만으로 유료 개발·운영관리 계약이 체결되거나 대금이 자동 청구되지 않습니다. 유료 서비스는 제공 범위·금액·일정·취소 조건을 안내하고 이용자가 확인한 뒤 진행합니다. 설계·개발·운영관리의 범위와 산출물은 별도 견적서와 계약서에서 정합니다.
제3조 · 사무실 상담 예약
사무실 상담은 1회 60분이며, 2026년 11월부터 수·목요일 10~11시, 11~12시, 13~14시, 14~15시에 운영합니다. 한국시간 기준이며 공휴일·지정 휴무와 이미 예약된 시간은 제외합니다. 2026년 10월에는 신규 예약을 받지 않습니다. 상담비와 입금 기한은 예약 화면에서 확인하며, 입금 확인 후 예약이 확정됩니다. 입금 기한이 지나면 대기 예약이 만료될 수 있습니다. 학원 방문진단은 고객용 달력이 아닌 카카오채널에서 일정을 조율합니다.
제4조 · 일정 변경·취소와 환불
입금 대기 중인 사무실 예약은 예약 화면에서 해제할 수 있습니다. 입금 후 또는 확정된 예약의 변경·취소는 카카오채널이나 고객문의로 요청해 주세요. 관리자 화면의 예약 취소는 일정 상태 변경이며 환불 처리는 별도로 확인합니다. 휴무 지정만으로 기존 예약을 취소하지 않습니다. 회사 사정으로 제공할 수 없는 상담은 이용자와 대체 일정을 협의하고, 대체 일정에 동의하지 않는 경우 미제공 상담비를 환급합니다. 이용자의 취소와 개발 계약 해지에 따른 정산은 관계 법령과 사전에 안내·합의한 조건에 따르며, 사전 고지 없이 임의의 취소 수수료를 부과하지 않습니다.
제5조 · 대금과 단계별 진행
상담·설계·개발·운영관리 대금은 회사가 이용자에게 청구합니다. 예약 또는 견적 화면에 표시한 금액과 결제 방법을 확인해 주세요. 이미 합의한 금액에 이후 가격 변경을 소급 적용하지 않습니다. 다음 단계의 작업은 해당 범위와 비용에 대한 확인 후 진행하며, 추가 요청은 범위·비용·일정을 먼저 협의합니다. 학원이 수강생에게 받는 수강료는 학원 매출이며 회사의 서비스 대금과 구분합니다.
제6조 · 산출물과 이용 권한
맞춤 산출물의 범위, 인도 방법, 소유권과 이용권은 개별 계약에서 정합니다. 이용자의 데이터와 회사가 기존에 보유한 공통 도구·재사용 모듈을 구분하며, 별도 합의 없이 이용자의 비공개 자료를 다른 고객에게 공개하지 않습니다. 이용자는 제공하는 자료를 사용할 권한이 있어야 하며, 상담에 불필요한 학생·학부모 개인정보는 제거한 뒤 제공해 주세요.
제7조 · 서비스 제공과 책임
회사는 합의된 범위와 일정에 따라 서비스를 제공하고 문제 발생 시 원인과 조치 계획을 안내합니다. 상담이나 시스템 도입이 특정 성적·매출·비용 절감액을 보장하지는 않습니다. 서비스 중단·지연이나 손해가 발생하면 원인과 귀책 정도, 개별 계약 및 관계 법령에 따라 처리합니다. 회사의 고의·중대한 과실에 따른 책임 또는 법령상 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.
제8조 · 계약 종료와 개인정보
계약 종료 시 제공된 작업과 미제공 범위, 선지급금, 데이터 반환·삭제 범위를 확인하여 정산합니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 목적에 한해 보관합니다. 개인정보의 처리 항목·목적·기간과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제9조 · 약관 변경과 문의
약관을 변경할 때에는 변경 내용과 적용일을 홈페이지에 알립니다. 기존 계약의 중요한 조건은 일방적으로 불리하게 변경하지 않으며, 필요한 경우 별도 안내와 동의 절차를 진행합니다. 분쟁은 대한민국 관계 법령과 관할 규정에 따라 처리합니다. 약관·예약·환불·서비스 문의: 050-5282-4882 · syryu0107@gmail.com.